Identified - Os serviços de recebimento via Pix, emissão de QR Codes, Pix Automático e suas liquidações já foram restabelecidos, assim como o resgate de saldo via TED.

Seguimos trabalhando para restabelecer os serviços de pagamentos via Pix e operações com boletos. A indisponibilidade dos pagamentos Pix também afeta diretamente a validação de MED.

Todos os esforços estão concentrados na normalização completa da operação.

Como alternativa, os clientes podem utilizar o resgate de saldo via TED para transferir seus recursos e realizar pagamentos por outra instituição financeira.

Nov 04, 2026 - 11:12 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando o ocorrido e identificamos que Validações via Micro Depósito também foi afetado.
Nov 03, 2026 - 16:14 GMT-03:00
Investigating - Problemas no nosso provedor de infraestrutura estão afetando as operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.
Nov 03, 2026 - 12:04 GMT-03:00
Transfeera API Operational
ContaCerta API Operational
Login API Operational
Webhooks Operational
Aplicação Web Operational
Pagamentos Major Outage
Pix Payout Major Outage
Pix Payin Operational
TED Payout Operational
TED Payin Operational
Pagamento de Boleto Operational
Credit Card Payin Operational
Boleto Payin Operational
Envio de e-mails Operational
Cloudflare Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Nov 7, 2026

No incidents reported today.

Nov 6, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 6, 14:10 GMT-03:00
Monitoring - Uma correção foi implementada e estamos acompanhando os resultados.
Nov 6, 12:22 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Nov 6, 11:53 GMT-03:00
Update - Esse incidente também está gerando atraso para liquidação de recebimentos (pix-payin).

Nosso time segue atuando para normalizar os serviços.

Nov 6, 11:43 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade no nosso fluxo de login o que está impedindo a autenticação em nossa plataforma e api's.

Encontramos a causa raiz e nosso time está trabalhando para normalizar os serviços.

Nov 6, 10:51 GMT-03:00

Nov 5, 2026

No incidents reported.

Nov 4, 2026

Unresolved incident: Instabilidade no processamento de Pix In/Out.

Nov 3, 2026

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

No incidents reported.

Oct 31, 2026

No incidents reported.

Oct 30, 2026

No incidents reported.

Oct 29, 2026

No incidents reported.

Oct 28, 2026

No incidents reported.

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.