Os serviços de recebimento via Pix, emissão de QR Codes, Pix Automático e suas liquidações já foram restabelecidos, assim como o resgate de saldo via TED.
Seguimos trabalhando para restabelecer os serviços de pagamentos via Pix e operações com boletos. A indisponibilidade dos pagamentos Pix também afeta diretamente a validação de MED.
Todos os esforços estão concentrados na normalização completa da operação.
Como alternativa, os clientes podem utilizar o resgate de saldo via TED para transferir seus recursos e realizar pagamentos por outra instituição financeira.
Posted Nov 04, 2026 - 11:12 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando o ocorrido e identificamos que Validações via Micro Depósito também foi afetado.
Posted Nov 03, 2026 - 16:14 GMT-03:00
Investigating
Problemas no nosso provedor de infraestrutura estão afetando as operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.
Posted Nov 03, 2026 - 12:04 GMT-03:00
This incident affects: Pagamentos (Pix Payout, Pix Payin) and ContaCerta API.