Instabilidade no serviço Consulta chaves Pix (Dict)

Incident Report for Transfeera

Resolved

Incidente resolvido
Posted Sep 25, 2023 - 10:55 GMT-03:00

Monitoring

Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.
Posted Sep 25, 2023 - 10:41 GMT-03:00

Identified

Confirmamos que nosso parceiro direto está enfrentando dificuldades de comunicação com o Banco Central (Bacen), o que está impactando a capacidade de consultar chaves e realizar cashout através da chave Pix (DICT). Estamos em contato contínuo com nosso parceiro direto, trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível. Nos desculpamos pela inconveniência.
Posted Sep 25, 2023 - 09:57 GMT-03:00

Investigating

Problemas no nosso provedor de acesso direto ao Pix estão afetando operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.
Posted Sep 25, 2023 - 09:19 GMT-03:00
This incident affected: Pagamentos (Pix Payout).