Olá! Informamos que devido a uma instabilidade em um de nossos fornecedores, nosso serviço de pagamento via Pix está temporariamente indisponível. O retorno está previsto para ocorrer a partir de 15/02/2026, às 11h (horário de Brasília). Os serviços de recebimento seguem funcionando normalmente.
Importante: enquanto o pagamento via Pix não for restabelecido, também não será possível realizar saques a partir das contas. O serviço de TED está indisponível devido ao feriado.
Para minimizar o impacto operacional de nossos clientes, informamos que todas as requisições de pagamento realizadas durante a indisponibilidade irão falhar imediatamente, evitando pendências. As transações comandadas antes deste comunicado e que se encontram em status pendente serão canceladas.
Lamentamos o ocorrido e seguimos empenhando os nossos melhores esforços para a retomada completa da operação.
Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio dos nossos canais oficiais: